Minulý týden zprovoznila česká pobočka Village Cinemas unikátní (rozhodně u nás) systém pro online nákup vstupenek.
Pokud si na villagecinemas.cz vyberete konkrétní představení konkrétního filmu v konkrétním kině, můžete si ihned přes web objednat lístky, vybrat si konkrétní volná sedadla a zaplatit pomocí karty Mastercard nebo Visa přes zabezpečenou platební bránu České spořitelny.
Nejzajímavější je způsob, jakým obdržíte lístky. Při objednávání totiž zadáte svůj e-mail, číslo mobilního telefonu a typ, načež vám přijde speciální čárový kód (jako grafická SMS, nikoliv MMS) a současně jako PDF e-mailem. Při návštěvě kina pak vůbec nejdete k pokladně, nýbrž přímo k sálům, kde vám uvaděčka místo trhání lístků naskenuje displej mobilu nebo vytisknuté PDF (kromě čárového kódu je na obojím uvedeno představení a rezervovaná místa i "lidsky").
Aniž byste cokoliv kupovali, můžete systém použít také k tomu, abyste se podívali, jaká místa jsou na které představení ještě volná.
Ve středu ještě uvaděčky byly z nového systém řádně zmateny, ale o víkendu již fungoval dobře. Co se týče internetového rozhraní, funguje bez problémů ve Firefoxu i Exploreru, ale některé odezvy trvají i hodně před 10 sekund, v PDF souborech zcela chybí diakritika a občas v průběhu objednávání na mě vyskakovaly nápisy v angličtině jako "Checking with cinema" nebo "Loading", nicméně - funguje to, jak má.
Potenciální komplikace a co s nimi:
PDF soubor si snadno můžete vytisknout vícekrát a SMSku snadno můžete forwardovat na jiný mobil, takže v případě, že do kina přijde více lidí se stejným čárovým kódem, dostane se dovnitř pouze první z nich. Prý. Nezkoušel jsem.
Celý systém neumožňuje jakoukoliv registraci nebo zapamatování si uživatelského jména / hesla. Pokud si chcete koupit tři lístky na tři různá představení, musíte třikrát zadávat svůj e-mail, číslo telefonu, typ telefonu, číslo karty atd...
Pokud máte opravdu starý nebo opravdu laciný telefon, nemusí být schopen zobrazit grafickou SMS (tj. samotný čárový kód). V takovém případě by prý obsluha měla být schopna opsat z displeje identifikační číslo, které vám přijde jako text.
Systém hojně využívá Javascript, což znamená, že s většinou mobilních prohlížečů máte smůlu. Opera Mini se nechytala vůbec, pomocí prohlížeče v novější Nokii bych si pravděpodobně lístky objednat mohl, pokud bych se spokojil s automaticky vybranými sedadly (nebylo možno je změnit). Zabezpečenou platbu kartou lze již dnes provádět z většiny mobilů a kdyby existovalo k celému systému jednoduché rozhraní bez Javascriptu (ano, šlo by to, i ten výběr míst), výrazně by to zvýšilo atraktivnost systému pro všechny fanoušky moderních technologií (což je pochopitelně už teď jeho hlavní cílová skupina). O co lepší je při romantické večeři v dobré restauraci rozhodnutí "Půjdem do kina, koukni tam mobilem" než "Půjdem do kina, pojďme najít internetovou kavárnu".
V souvislosti s tím ještě musím zmínit, že na wapový stránkách wap.villagecinemas.cz žádné objednávky provádět nelze a navíc tyto stránky vypadají strašlivě a mají jakési dojebané kódování znaků (vidím na nich samá A se stříškami, značky pro Euro a jiné bizarnosti).
Dlouho jsem village zazlíval, že nemají online systém rezervací (aspon to), když jejich největší konkurent toto nabízí běžně. O to více jsem rád, že se takto předvedli. Ihned jsem systém vyzkoušel a jsem max. spokojen.
OdpovědětVymazatAž (jestli) to zavede Palace cinemas, tak rád ihned vyzkouším. To vyzvedávání lísků u pokladny půl hodiny předem a ještě často s frontou mě už štve.
OdpovědětVymazatJinak nevím co všichni mají s tou zneužitelností. Proč bych někomu přeposílal onu sms, příp e-mail s pdf lístky? Byla by to jenom moje blbost a i kdyby, jde jen o 150Kč a možná zkažený večer, tak snad žádná katastrofa...
Rozhodně ne tak bezproblémové. Když jsem si chtěl minulý týden ve čtvrtek koupit lupeny na Pottera, tak to bylo dost přetížené no a moc to nejelo. Výsledkem bylo, že mi to odečetlo peníze, ale lístek mi to ani nezarezervovalo, ano neposlalo. Naštěstí jsem to vzřešil po telefonu a vše bylo nakonec OK.
OdpovědětVymazatJinak samozřejmě musím říct, že tento systém byl výborný nápad a určitě to ještě zkusím.